Edição Inês

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Opiniões de clientes

| 4 opiniões de clientes

2,3
Com base em 4 opiniões
  1. Anónimo (proprietário verificado)

    chSwitzerland

    Infelizmente, o bouquet entregue nada tinha a ver com a fotografia e muito menos o valor que se pagou.
    O que foi entrege não valia mais do que 20€ e a verdura faltou por completo.

    (Fotografia; em cima entregue / baixo; encomendado)

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    • Apoio ao Cliente (store manager)

      Olá. Obrigada pelo feedback. Como é referido no nosso website, poderá existir rotura de stock de algumas verduras. Nesse caso a florista procede à sua troca por outras de igual ou superior qualidade. Felizmente é uma situação rara.

  2. Inês Quintanilha (proprietário verificado)

    ptLisbon, Portugal

    As flores foram entregues ao prédio do lado que por sorte era conhecido e me ligou. O ramo que me foi entregue nada tem a ver com a imagem apresentada no site. Nem se deram ao trabalho de colocar o nome da pessoa no cartão (puseram encomenda número…) Experiência a não repetir.

    Image #1 from Inês Quintanilha
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    • Apoio ao Cliente (store manager)

      Obrigado pelo feedback Inês. Antes de mais pedimos desculpa pelo erro na entrega, iremos com certeza rever com a nossa equipa de distribuição. Em relação ao nome no cartão, neste só vai escrito o que a Inês escrever, não acrescentamos nem retiramos nada. Em relação ao arranjo, o que poderiamos ter feito de forma diferente?

  3. Anónimo (proprietário verificado)

    ptPortugal

    O ramo não foi entregue no período da manhã. Foi entregue apenas às 18h, depois de vários telefonemas realizados para a vossa linha. Agradeço devolução do valor da taxa de entrega.
    Obrigada

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    • Apoio ao Cliente (store manager)

      Obrigado pelo feedback Cláudia. Conforme falámos no dia, houve de facto um lapso do estafeta que teve que regressar novamente à morada posteriormente. Entrámos em contacto consigo para esclarecer a situação.

  4. Anónimo (proprietário verificado)

    ptLisbon, Portugal

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