Descrição
Bolo Personalizado ao Seu gosto
Encomendar um bolo personalizado é uma experiência emocionante e gratificante, pois permite transformar o seu bolo de sonho em realidade e celebrar momentos especiais com estilo e sabor.
Desde festas de aniversário a casamentos, batizados, chás de bebé e eventos corporativos, um bolo personalizado adiciona um toque de magia e personalidade à sua celebração.
Compreendemos no entanto que pode ser frequente o surgimento de dúvidas. Deste modo, deixamos aqui um conjuntos de perguntas e respostas que o poderão ajudar no processo de encomenda!
Que peso encomendar?
Decidir o peso é uma questão bastante importante de forma a evitar que sobre ou falte bolo na sua festa. Se tem dúvidas de qual a quantidade encomendar, poderá ver aqui o peso ideal para a quantidade de convidados considerando sempre que:
- Bolos de Números: Mínimo de 1kg por algarismo;
- Bolos de Letras: Mínimo de 1,5kg por cada letra;
- Naked cake: Mínimo de 1,25kg;
- Drip cake: Mínimo de 1,250kg.
Que sabores adquirir?
Além da aparência, é importante considerar o sabor do bolo. Existem inúmeras opções disponíveis. Deverá escolher a massa, o recheio e a mistura (caso se aplique). Certifique-se de escolher um sabor que agrade ao paladar do homenageado e dos convidados.
O que é a mistura?
A mistura é um ingrediente que é “misturado” com o recheio e não é fator obrigatório.
Que formato escolher?
Selecione o formato do bolo que pretende. Se tiver uma imagem de inspiração selecione a opção “igual à imagem”.
Caso contrário selecione o formato pretendido para que o bolo seja confecionado segundo as características de acordo com o gosto do pasteleiro.
Como adicionar a frase?
A frase deverá ser redigida no campo indicado para tal. Adicione a frase que pretender. Se não quiser adicionar nenhuma frase deverá deixar este campo em branco.
Para que serve o campo da Idade?
O campo da idade serve para indicar o número a colocar no bolo caso a decoração assim o exija. É também um fator determinante caso adicione velas, que deverão ser adicionadas no campo abaixo.
Importamo-nos com o ambiente, se não selecionar velas não as enviaremos com o seu bolo.
O que são as notas ao pasteleiro?
Indique nesse campo todas as notas e todos os detalhes que gostaria de ver no bolo.
Adicione a imagem de inspiração
Se tiver uma imagem de inspiração para o seu bolo esta é a hora de adicionar a imagem. Tenha sempre em consideração que se não adicionar uma imagem o bolo será segundo as características que selecionou mas de acordo com o gosto do pasteleiro.
O que são extras?
Poderá adicionar extras ao seu bolo, considerando que apenas é extra tudo aquilo que não está incluído na imagem do bolo. Por exemplo, um bolo cuja decoração já apresenta macarons não precisa de adicionar extra macarons.
Confirmar os Detalhes
Antes de prosseguir com a encomenda, é importante rever e confirmar todos os detalhes do seu pedido, incluindo o sabor, tamanho, design, data e local de entrega. Certifique-se de que está satisfeito com todos os aspetos do bolo antes de finalizar a encomenda.
Em resumo, encomendar um bolo decorado é uma experiência emocionante que envolve planeamento, criatividade e colaboração com os nossos talentosos pasteleiros. Seguindo os passos acima e comunicando claramente as suas preferências e expectativas, pode garantir que seu bolo personalizado seja o destaque perfeito para qualquer ocasião especial.
Composição do bolo:
Para tornar mais fácil a sua escolha, na imagem abaixo poderá ver o que é a massa, recheio, mistura e cobertura de um bolo, de forma a conseguir encomendar exatamente aquilo que pretende:
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Luís (proprietário verificado) –
O bolo estava muito bem decorado e com um óptimo sabor. Correu tudo bem.
Anónimo (proprietário verificado) –
A expetativa do bolo era grande, sobretudo pelo feedback que havia tido por amigos que haviam encomendado do Chef Panda, mas infelizmente não correspondeu.
Embora o sabor do bolo em si estivesse bom, os morangos no topo estavam meio para o podre e as velas (que agradeço o gesto de enviarem, apesar de não ter pedido) vieram com a idade errada e a mensagem em vez de escrita no bolo veio num papel à parte (presumi que ao escrever a mensagem viesse escrita no bolo, deviam colocar isso mais claro no momento da encomenda).
Tentei resolver a situação junto do apoio ao cliente mas, a resolução, também não foi a mais satisfatória e, pela experiência em geral e pelo marco de aniversário que era, vejo-me obrigado a pontuar assim a experiência.
Quem sabe que se daqui a 12 meses, se decidir voltar a usar, se a experiência será melhor.
Apoio ao Cliente – PC (gerente de loja) –
Olá, Obrigado pelo seu feedback.
Lamentamos que a experiência não tenha ido ao encontro das expectativas.
Falámos consigo diretamente sobre os pontos que refere e a situação ficou esclarecida, tendo sido também atribuída uma compensação pelas questões reportadas.
Tomámos nota do seu feedback, sobretudo em relação à personalização e aos detalhes do produto, para continuarmos a melhorar.
Obrigado pela partilha e esperamos conseguir dar-lhe uma melhor experiência numa próxima ocasião.
Isabel Leite (proprietário verificado) –
Obrigada a toda a equipa do chefe Panda o bolo estava muito bonito e o sabor incrível, a minha filha adorou. Obrigada
Miguel Constantino (proprietário verificado) –
Apoio ao Cliente (gerente de loja) –
Obrigado pelo feedback Miguel. O que não gostou no bolo que encomendou? Estamos inteiramente à disposição.
Sylvie Sanches (proprietário verificado) –
Péssimo serviço não recomendo e não volto a emcomedar
Apoio ao Cliente – PC (gerente de loja) –
Olá Sylvie,
Conforme já indicado via email, o bolo entregue corresponde ao que foi encomendado e foi produzido exatamente de acordo com as opções selecionadas no momento da compra (massa pão de ló, recheio de doce de ovo, 1kg). Não foi indicada qualquer imagem ou decoração adicional no pedido.
Raul P. (proprietário verificado) –
Super leve, super fofo, feito com amor
Marta Louro (proprietário verificado) –
O bolo estava delicioso!
Lucia Dias (proprietário verificado) –
Foi uma boa surpresa! A decoração podia ser mais caprichada. O modelo é a segunda fotografia. Mas estava muito bom.
João B. (proprietário verificado) –
Muito bom incrível e delicioso
Anónimo (proprietário verificado) –