Descrição
Bolo Personalizado ao Seu gosto
Encomendar um bolo personalizado é uma experiência emocionante e gratificante, pois permite transformar o seu bolo de sonho em realidade e celebrar momentos especiais com estilo e sabor.
Desde festas de aniversário a casamentos, batizados, chás de bebé e eventos corporativos, um bolo personalizado adiciona um toque de magia e personalidade à sua celebração.
Compreendemos no entanto que pode ser frequente o surgimento de dúvidas. Deste modo, deixamos aqui um conjuntos de perguntas e respostas que o poderão ajudar no processo de encomenda!
Que peso encomendar?
Decidir o peso é uma questão bastante importante de forma a evitar que sobre ou falte bolo na sua festa. Se tem dúvidas de qual a quantidade encomendar, poderá ver aqui o peso ideal para a quantidade de convidados considerando sempre que:
- Bolos de Números: Mínimo de 1kg por algarismo;
- Bolos de Letras: Mínimo de 1,5kg por cada letra;
- Naked cake: Mínimo de 1,25kg;
- Drip cake: Mínimo de 1,250kg.
Que sabores adquirir?
Além da aparência, é importante considerar o sabor do bolo. Existem inúmeras opções disponíveis. Deverá escolher a massa, o recheio e a mistura (caso se aplique). Certifique-se de escolher um sabor que agrade ao paladar do homenageado e dos convidados.
O que é a mistura?
A mistura é um ingrediente que é “misturado” com o recheio e não é fator obrigatório.
Que formato escolher?
Selecione o formato do bolo que pretende. Se tiver uma imagem de inspiração selecione a opção “igual à imagem”.
Caso contrário selecione o formato pretendido para que o bolo seja confecionado segundo as características de acordo com o gosto do pasteleiro.
Como adicionar a frase?
A frase deverá ser redigida no campo indicado para tal. Adicione a frase que pretender. Se não quiser adicionar nenhuma frase deverá deixar este campo em branco.
Para que serve o campo da Idade?
O campo da idade serve para indicar o número a colocar no bolo caso a decoração assim o exija. É também um fator determinante caso adicione velas, que deverão ser adicionadas no campo abaixo.
Importamo-nos com o ambiente, se não selecionar velas não as enviaremos com o seu bolo.
O que são as notas ao pasteleiro?
Indique nesse campo todas as notas e todos os detalhes que gostaria de ver no bolo.
Adicione a imagem de inspiração
Se tiver uma imagem de inspiração para o seu bolo esta é a hora de adicionar a imagem. Tenha sempre em consideração que se não adicionar uma imagem o bolo será segundo as características que selecionou mas de acordo com o gosto do pasteleiro.
O que são extras?
Poderá adicionar extras ao seu bolo, considerando que apenas é extra tudo aquilo que não está incluído na imagem do bolo. Por exemplo, um bolo cuja decoração já apresenta macarons não precisa de adicionar extra macarons.
Confirmar os Detalhes
Antes de prosseguir com a encomenda, é importante rever e confirmar todos os detalhes do seu pedido, incluindo o sabor, tamanho, design, data e local de entrega. Certifique-se de que está satisfeito com todos os aspetos do bolo antes de finalizar a encomenda.
Em resumo, encomendar um bolo decorado é uma experiência emocionante que envolve planeamento, criatividade e colaboração com os nossos talentosos pasteleiros. Seguindo os passos acima e comunicando claramente as suas preferências e expectativas, pode garantir que seu bolo personalizado seja o destaque perfeito para qualquer ocasião especial.
Composição do bolo:
Para tornar mais fácil a sua escolha, na imagem abaixo poderá ver o que é a massa, recheio, mistura e cobertura de um bolo, de forma a conseguir encomendar exatamente aquilo que pretende:
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ELSA (proprietário verificado) –
Joaquim D. (proprietário verificado) –
Foi a primeira vez que experimentei o chef panda. Entrega no dia combinado. Ao nível do bolo, impecável, creme fresco, pão de ló fofo e fresco. Serviço Top
Elisabete Rodrigues (proprietário verificado) –
O bolo ficou igual ao solicitado e estava muito saboroso. Um dos números “escorregou” um pouco (calculo que devido ao transporte), mas nada que tenha danificado a decoração
Apoio ao Cliente – PC (gerente de loja) –
Olá, Elisabete,
Muito obrigado pelo seu feedback!
Ficamos muito felizes por saber que o bolo correspondeu ao solicitado e que estava saboroso.
Lamentamos que um dos números tenha deslizado ligeiramente durante o transporte, mas agradecemos a sua compreensão.
Esperamos voltar a fazer parte de um momento especial em breve! 😊🎂
Ana C. (proprietário verificado) –
O bolo estava delicioso mas não estava bonito.
Apoio ao Cliente – PC (gerente de loja) –
Olá Ana,
Obrigado pelo seu feedback e lamentamos imenso que o bolo tenha desiludido
Filipa Belo (proprietário verificado) –
Só quero agradecer a vossa encomenda, o bolo estava lindo e delicioso! Os meninos gostaram muito, estava muito fresquinho.
Fiquei muito satisfeita e encomendarei mais vezes, sem dúvida!
Muito obrigada pelo vosso excelente trabalho, desde da confecção até à entrega.
Elisete Monteiro (proprietário verificado) –
Não estava como queria
Apoio ao Cliente – PC (gerente de loja) –
Olá Elisete,
Lamentamos que o resultado final não tenha ido ao encontro do que esperava.
Conforme explicado na troca de emails consigo, o bolo inicialmente solicitado não era exequível, tendo sido apresentada uma alternativa para tentarmos chegar o mais próximo possível do pretendido. Posteriormente, foi também enviado outro exemplo que, pelas mesmas limitações, não podia ser reproduzido exatamente como pedido.
Ainda assim, foi feito um bolo inspirado na referência partilhada, dentro do que era possível produzir.
Mafalda Carvalho (proprietário verificado) –
Estava tudo bom e conforme solicitado. Mas esperava encontrar morangos como indicado no pedido
Apoio ao Cliente – PC (gerente de loja) –
Olá Mafalda,
Lamentamos imenso que os morangos na mistura do recheio não tenham sido incluídos e pedimos desculpa por isso.
Vamos partilhar o seu feedback com a equipa de produção e reforçar a atenção neste ponto para evitar que volte a acontecer.
Filipa V. (proprietário verificado) –
Correu tudo bem. Encomendámos 2!
Os bolos eram ótimos!!
E muito bonitos, tal como pedimos. 🤩
Anónimo (proprietário verificado) –
Fantástico!! Ótimo sabor e apresentação e teor de doçura muito apropriado
Joaquina Francisco (proprietário verificado) –
Muito bom!
Estou super satisfeita 😍