Ramo de rosas

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(47 opiniões de clientes)

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Descrição

COMPOSIÇÃO DO ARRANJO

    • Rosas – a cor é à escolha do cliente

Raramente há ruptura de stock de alguma cor de rosas. Em todo o caso, se alguma cor esgotar, a equipa irá substituir por outra de aparência semelhante, de igual ou superior qualidade.

47 avaliações de Ramo de rosas

  1. Cesar Palma (proprietário verificado)

    ptLisbon, Portugal

    Confesso que sinto um mixfeeling… no que diz respeito ao Ramo de rosas 5* mas no que diz respeito á entrega, fiquei extremamente decepcionado, pois o sistema da Glovo não é definitivamente o mais indicado para entregas deste genero, na medida em que ao darem a assinar o comprovativo de entrega está lá mencionado o valor pago. SE É UMA SURPRESA OU PRENDA, NÃO É ÉTICO ESTAR MENCIONADO O VALOR PAGO. Se eventualmente num proximo pedido, a entrega for através deste sistema, não irei utilizar mais.. Lamento.

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    • Apoio ao Cliente (store manager)

      Obrigado pelo feedback César. O que descreveu não é possível, a Glovo não tem acesso à fatura. A fatura não é impressa fica apenas em digital pelo que não é possível a fatura ter sido entregue ao destinatário.

  2. Ricardo Assis (proprietário verificado)

    Não fiquei satisfeito com o serviço porque paguei especificamente para ser entregue num horário e não foi. Em segundo lugar paguei para deixar uma mensagem que também não foi transcrita completamente.

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    • Apoio ao Cliente (store manager)

      Obrigado pelo feedback Ricardo. Entrámo em contacto consigo para perceber a situação.

  3. Beatriz Dias (proprietário verificado)

    ptLisbon, Portugal

    Tudo impecável excepto a entrega pedi para ser entregue até a13h paguei taxa adicional e não recebi no horário indicado

    Imagens deste comentário:

    Image #1 from Beatriz Dias
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    • Apoio ao Cliente (store manager)

      Obrigado pelo feedback Beatriz. De facto houve atraso na entrega da encomenda devido ao elevado volume de encomendas. Entrámos em contacto consigo via email.

  4. Pedro Ramalho (proprietário verificado)

    ptLisbon, Portugal

    Encomendei 3 flores. No entanto, apenas 2 foram entregues.

    Imagens deste comentário:

    Image #1 from Pedro Ramalho
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    • Apoio ao Cliente (store manager)

      Obrigado pelo feedback Pedro. É deveras estranho porque dispomos de arranjos de 1 ou 3 rosas e não de 2, de qualquer maneira iremos averiguar a situação e entraremos em contacto consigo.

  5. Rui (proprietário verificado)

    ptLisbon, Portugal

    O período de entrega é demasiado alargado. Quando a rosa foi entregue, a pessoa já tinha saído do trabalho. Sendo assim, não é um serviço que volte a utilizar e/ou recomendar.

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    • Apoio ao Cliente (store manager)

      Obrigado pelo feedback Rui. Dispomos de horário menos alargados que estão disponíveis para escolha. Em casos em que não está alguém para receber a encomenda entre as 9h e as 18h, aconselhamos que selecione um horário menos alargado.

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