Ana Beatriz Baptista Silva (proprietário verificado)–
Lisbon, Portugal
Muito boa qualidade. Mas esqueceram-se de entregar na altura da restante encomenda e tiveram que voltar mais tarde depois de telefonema. Demorou bastante e como se tratava de uma festa de aniversário foi aborrecido
Obrigado pelo feedback Maria João. Lamento não termos correspondido às suas expectativas. Pela imagem notamos que no topo está ligeiramente mais cozido. Entrámos em contacto consigo para esclarecer a situação.
Avaliação 3 de 5
Rafael Torres (proprietário verificado)–
Lisbon, Portugal
Vieram todos iguais, quando encomendei sortidos. Para além disso, não vieram com o sabor e efeito que escolhi. Apesar disso estavam muitos bons.
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Ana Beatriz Baptista Silva (proprietário verificado) –
Muito boa qualidade. Mas esqueceram-se de entregar na altura da restante encomenda e tiveram que voltar mais tarde depois de telefonema. Demorou bastante e como se tratava de uma festa de aniversário foi aborrecido
Apoio ao Cliente (store manager) –
Obrigada pelo feedback, de facto o estafeta deixou um volume para trás que se prontificou em entregar. Pedimos imensa desculpa pelo sucedido.
Anónimo (proprietário verificado) –
Acabou por ser uma caixa de chocolates
Apoio ao Cliente (store manager) –
Olá Inês, de facto não produzimos pasteis de nata ao domingo. Foi combinada a troca por uma caixa de bombons em formato coração.
Mariana (proprietário verificado) –
A cobertura estava um pouco mole, mas depois de colocados no frio ficaram bons. Ligeiramente queimados em cima, mas no geral saborosos.
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Vanessa Rodrigues (proprietário verificado) –
Lisbon, Portugal
Isto foi útil para si?Maria João Gonçalves (proprietário verificado) –
Os cupcakes estavam queimados.
Imagens deste comentário:
Apoio ao Cliente (store manager) –
Obrigado pelo feedback Maria João. Lamento não termos correspondido às suas expectativas. Pela imagem notamos que no topo está ligeiramente mais cozido. Entrámos em contacto consigo para esclarecer a situação.
Rafael Torres (proprietário verificado) –
Vieram todos iguais, quando encomendei sortidos. Para além disso, não vieram com o sabor e efeito que escolhi. Apesar disso estavam muitos bons.
Apoio ao Cliente (store manager) –
Obrigado pelo feedback Rafael. Ao rever a sua encomenda reparámos que encomendou sabor de caramelo sem decoração
Ana Louro (proprietário verificado) –
Lisbon, Portugal
Isto foi útil para si?Paula Fernandes (proprietário verificado) –
Chocolate da cobertura sabia a café