A ENCOMENDA É ENTREGUE ONDE E QUANDO QUISER
Quer queira celebrar a festa de aniversário em casa ou no escritório, a entrega pode ser realizada no dia logo depois à encomenda ter sido paga, proporcionando a maior comodidade possível. No último passo, consegue indicar o local de entrega preferencial do mesmo modo que o dia e horário de entrega mais cómodos.
BOLOS FRESCOS, TODOS OS DIAS
Repare que todos os nossos produtos devem apresentar a máxima frescura e, consequentemente, são feitos na madrugada do dia de entrega pretendido pela cliente. Isto prova claramente que bolos frescos, de segunda a domingo é um dos objetivos mais relevantes do ChefPanda. No que concerne ao peso, como regra geral tenha em consideração que cada convidado come, habitualmente, 100 gramas do bolo. Por exemplo, para uma comemoração que conte com a presença de 15 familiares sugerimos um bolo com 1,5kg. Não se esqueça que o produto que encomendar poderá apresentar uma ligeira variação do peso escolhido, como pode saber mais no nosso artigo chamado dicas antes de comprar.
As imagens acima do bolo de campo de futebol simulam como é que esta delícia é efetivamente. Tenha em atenção que cada bolo é diferente e que a pastelaria é uma arte com uma fundamental componente manual, em que a habilidade do pasteleiro é muito relevante no design e, sobretudo, na customização do bolo. Por consequência, o bolo encomendado poderá ter uma ligeira diferença comparativamente às fotografias do bolo de campo de futebol que pode verificar acima. Ainda assim, trabalhamos todos os dias de forma a que o bolinho encomendado seja produzido tal e qual como está na imagem.
PRAZO DE VALIDADE RECOMENDADO
Todos os bolos de parabéns têm um prazo de conservação de 7 dias desde o momento de fabrico. O ChefPanda recomenda que guarde o bolo no frigorífico para não ter nenhuma perda de qualidade. Só os produtos que apresentam recheio de chantilly têm um prazo de conservação menor – entre 1 a 2 dias. Os ingredientes são escolhidos segundo um método estrito com o intuito de cumprir as normas de higiene e segurança.
ENCOMENDE SEM INCONVENIENTES
Deixe os seus familiares boquiabertos com um bolo apetitoso e de excelente qualidade. Adicionalmente ao gosto, os nossos pasteleiros esforçam-se muito de modo a que o aspeto do produto seja moderno. Os olhos também comem! O bolo de campo de futebol não é simplesmente mais um bolo – proporcionará o momento mais esperado pelos convidados. Aproveite aqueles momentos que marcam a sua vida. Faça em minutos a encomenda de um bolo delicioso. Compre agora!
Luís (proprietário verificado) –
Bolo com o aspeto da foto e bastante delicioso. Entrega a horas e sem problema. Contudo, a tira com o nome tinha um erro ortográfico no nome: em vez de “Filipe”, apareceu “Fiipe” (sem a letra “L”). Apenas por isso não recebe nota máxima.
Apoio ao Cliente (store manager) –
Olá Helena, obrigada pelo feedback. Entrámos em contacto para exclarecer a situação e de certa forma compensar o sucedido.
Andreea Arghir (proprietário verificado) –
Amazing!
Imagens deste comentário:
ALEXSANDRA COSTA P. (proprietário verificado) –
Entrega fora do período contratado e bolo com peso 10% inferior ao que foi encomendado e pago. Pura decepção! Era cliente a mais de um ano. Era cliente! A encomenda agendada para o período entre as 09h00 e 18h00, não foi cumprida. A partir das 17h40 tentei contato por telefone, e-mail e chat e ninguém me atendeu ou respondeu para ao menos informar o que se passava. As 18h00 recebi SMS a informar que estavam atrasados. Para piorar o cenário, encomendei bolo de 1kg e foi-me entregue 900 gramas. Mandei foto do bolo na balança e com a marcação do peso e ainda fui questionada se eu teria uma foto que aparecesse o bolo todo.
Apoio ao Cliente (store manager) –
Obrigado pelo feedback Alexsandra. Lamento esta experiência que não correu tão bem como é costume. De facto nesse dia houve um atraso devido ao trânsito e condições atmosféricas. Em relação ao peso do bolo, a equipa pediu uma fotografia do bolo todo porque são essas as indicações, para que tenhamos a certeza que está o bolo intacto. Entrámos em contacto para esclarecer a situação.
Anónimo (proprietário verificado) –
Qualidade e eficiência
Anónimo (proprietário verificado) –
Lisbon, Portugal
Isto foi útil para si?Ana Rita C. (proprietário verificado) –
Adorei todo o processo, desde o leque de opções de escolha até à entrega! Farei novamente pedidos no ChefPanda!