PRODUTO CONFECIONADO NO DIA DE ENTREGA
Note que todos os nossos produtos devem ter a máxima frescura e, por isso, são produzidos na madrugada da data de envio escolhida pelo cliente. Isto revela que bolos frescos, diariamente é um dos objetivos cruciais da nossa equipa. No que respeita ao peso, de modo genérico tenha em conta que cada pessoa come, usualmente, 100 gramas do bolo. A título de exemplo, para um evento com 10 convidados o ChefPanda recomenda um bolo com 1kg. Note que o seu bolo poderá ter uma reduzida variação do peso encomendado, como pode ler mais no nosso artigo com algumas dicas antes de comprar.
Os exemplos acima do bolo 3d decorado ao seu gosto demonstram como é que este produto se parece efetivamente. Tenha em conta que cada bolo é ímpar e que a pastelaria é uma técnica com uma importante componente manual, em que a experiência do pasteleiro é determinante na aparência e, sobretudo, na personalização do bolo. Consequentemente, o bolo pedido poderá apresentar uma ténue diferença em comparação com as fotos do bolo 3d decorado ao seu gosto que pode ver acima. Ainda assim, trabalhamos todos os dias de forma a que o bolo adquirido seja produzido de acordo com a imagem.
A ENCOMENDA É ENTREGUE ONDE E QUANDO QUISER
Caso deseje celebrar a festa em casa ou no escritório, o ChefPanda pode entregar no dia seguinte à encomenda ter sido paga, possibilitando a maior conveniência possível. Após adicionar os produtos ao carrinho, damos-lhe a possibilidade de designar o endereço de entrega preferencial e também a data e horário de entrega mais cómodos.
PERÍODO DE VALIDADE RECOMENDADO
Todos os bolos de parabéns têm um prazo de validade de 7 dias a partir da altura de produção. Sugerimos que mantenha o bolo no frigorífico para que não observe nenhuma perda de qualidade. Somente os produtos com recheio de chantilly têm um prazo de validade menor – cerca de 1,2 dias. Os ingredientes são selecionados segundo uma metodologia estrita de forma a seguir as normas de higiene e segurança.
ENCOMENDE SEM SAIR DA ROTINA
Faça com que os seus entes queridos fiquem boquiabertos com um produto saboroso e de alta qualidade. Além do gosto, a nossa equipa dedicam-se bastante de forma a que o design do produto seja bonito. Os olhos também comem! O bolo 3d decorado ao seu gosto não é um bolo elementar – proporcionará a altura mais aguardada por toda a gente. Desfrute aquelas datas importantes. Faça em minutos o pedido de um produto delicioso. Experimente já!
Sara S. (proprietário verificado) –
Lisbon, Portugal
Isto foi útil para si?Liliana Conde (proprietário verificado) –
Bom dia,
Aguardo feedback da vossa parte relativamente à regularização do acerto do valor do bolo. Até ao momento não recebi nenhum contacto.
Apoio ao Cliente (store manager) –
Boa tarde Liliana, a situação já foi regularizada 🙂
Paulo Vieira (proprietário verificado) –
A cor da decoração não era a pretendida (o BB8 é laranja e não vermelho) e o nome estava mal escrito (AFONSOFE)
Imagens deste comentário:
Apoio ao Cliente (store manager) –
Obrigado pelo feedback Paulo. Pela fotografia que nos enviou parecia de facto vermelho, como não especificou a cor, a equipa fez com a cor que achou estar na imagem. Quanto ao nome entrámos em contacto consigo para esclarecer a situação.
Marta Sá (proprietário verificado) –
Isto foi útil para si?Anónimo (proprietário verificado) –
O bolo estava bem confeccionado, já o design era francamente mau.
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Apoio ao Cliente (store manager) –
Obrigado pelo feedback. A equipa confecionou o bolo como nos pediu, o que poderiamos ter feito de forma diferente?
Vera M. (proprietário verificado) –
O bolo estava bom, mas a decoração deixou muito a desejar ?… não correspondeu às expectativas.
Imagens deste comentário:
João Lima (store manager) –
Obrigado pelo feedback Vera. Lamento que a decoração não tenha correspondido às suas expectativas. Existe uma elevada componente manual na arte da pastelaria, pelo que por vezes não corre como desejado ou idealizado. Entrámos em contacto consigo para esclarecer a situação
Ricardo Venancio (proprietário verificado) –
à pouco escrevi um email para o vosso apoio a explicar a situação, mas o que faltou em resumo foi a enfermeira tal como foi acordado por email.
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João Lima (store manager) –
Obrigado pelo feedback Ricardo. Entrámos em contacto consigo via email para esclarecer a situação
Anónimo (proprietário verificado) –
O bolo era muito fresco, fofo e delicioso. No entanto, não fiquei fã da decoração exterior.
Apoio ao Cliente (store manager) –
Obrigado pelo feedback Raquel. Como deveríamos ter feito a decoração?