Descrição
COMPOSIÇÃO DO ARRANJO
- Tulipas
- A quantidade e a cor é à escolha do cliente
Raramente há ruptura de stock de alguma cor de tulipas. Em todo o caso, se alguma cor esgotar, a equipa irá substituir por outra de aparência semelhante, de igual ou superior qualidade.
Nota: As tulipas não devem ser colocadas em água, pois irão começar a abrir.
Bento Amaral (proprietário verificado) –
Muito profissionais. Muito confiáveis. Assim se faz uma referência!
Pedro D. (proprietário verificado) –
Pedi expressamente para as tulipas serem brancas… Vieram amarelas. Ainda por cima havia uma nota no site a indicar que raramente existe rutura de stock. Entrega atempada e bem acondicionada.
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Apoio ao Cliente (store manager) –
Obrigado pelo feedback Pedro. As Tulipas são muito dificeis de arranjar nesta altura do ano pelo que não foi possível enviar com a cor pretendida. Ainda assim conseguimos umas Tulipas muito bonitas como nos tinha pedido 🙂
Vanda Branco (proprietário verificado) –
Excelente
Helena R. (proprietário verificado) –
Não foi entregue a mensagem escrita, portanto não sabiam de quem era, incrível o minimo é irem lá entregar a mensagem Escrita Ninguém gosta de receber um ramo sem nada escrito
Apoio ao Cliente (store manager) –
Obrigado pelo feedback Helena. Por norma não é revelado o remetente porque muitas vezes o mesmo quer o anonimato. Em todo o caso poderia ter selecionado a opção de mensagem e ter escrito que seria da sua parte com uma mensagem 🙂
Fernando Marques (proprietário verificado) –
A foto não reflecte o que foi enviado, por exemplo sem tulipas de cor amarela
Imagens deste comentário:
Apoio ao Cliente (store manager) –
Obrigado pelo feedback Fernando. O Fernando não selecionou qualquer cor, pelo que foi ao gosto da nossa florista.
Anónimo (proprietário verificado) –
Porto, Portugal
Isto foi útil para si?Carla (proprietário verificado) –
Setúbal, Portugal
Isto foi útil para si?Luciane Cabrita (proprietário verificado) –
Lisbon, Portugal
Isto foi útil para si?Filipe Jorge (proprietário verificado) –
Lisbon, Portugal
Isto foi útil para si?Anónimo (proprietário verificado) –
Portugal
Isto foi útil para si?Maria (proprietário verificado) –
Chegou atempadamente e as flores eram muito bonitas
Inês Gonçalves (proprietário verificado) –
Macau, Macau SAR China
Isto foi útil para si?Andreia Rosas (proprietário verificado) –
Adorei a simplicidade do arranjo, mas podia ter havido mais mistura de cores como está na vossa página.
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Anónimo (proprietário verificado) –
O ramo entregue não é minimamente representativo do que encomendei. Veja-se na imagem de referência que o arranjo é preenchido de muitas tulipas viçosas. Contudo o ramo entregue tinha 6 ou 7 tulipas perdidas no meio de uma imensidão de verdes.
As empresas que vendem on-line têm que primar pela clareza e boa-fé para que quem compra ter a perfeita noção do que está a comprar. Apresentarem algo que não faz jus do que se efetivamente comprou foi uma grande desilusão.
Já encomendei flores noutros sites e efetivamente não me deparei com uma situação similar.
Lamento que este tenha sido o V. serviço.
Tatiana Pontes
Apoio ao Cliente (store manager) –
Obrigado pelo feedback. A imagem das tulipas é uma imagem ilustrativa da flor numa jarra. O arranjo que é enviado é um arranjo de mão e neste caso foi com quantidade de flores que encomendou. O que poderiamos ter feito de forma diferente?
Anónimo (proprietário verificado) –
Isto foi útil para si?