O bolo estava óptimo! O formato não era bem o que tinha idealizado, mas a frescura e qualidade mitigaram essa pequena “desilusão”.
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Avaliação 5 de 5
Catarina
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Avaliação 4 de 5
Carmen Martins
O bolo está bastante bom de sabor, mas o aspecto não era bem o pedido, na descrição pedi para haver rosas em volta de todo o bolo como as que estão na imagem acima, mas só as rosas só vieram na parte de cima e não no resto à volta.
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Avaliação 2 de 5
Susana C.
Da primeira vez que encomendei (meu aniversário), deixaram-me "na mão" porque não podiam entregar a sobremesa nem o bolo como pedi. Resolveram a situação fazendo-me um outro bolo e devolveram o dinheiro da sobremesa. Estava a espera que devolvessem também o valor da diferença do bolo pois o bolo entregue era simples de chantily e eu paguei por um Drip cake com macaroons e kit kat. Mas tudo bem. Deixei passar pois sei que imprevistos acontecem.
Faço uma segunda encomenda (aniversario da minha filha) com a esperança de ter sido um caso isolado, mas a desilusão é total quando abro a caixa e o bolo vem totalmente amassado estragando por completo a decoração do mesmo, sem falar no "Parabéns Lara" horrível. Tive de tirar e fazer um improvisado em papel decorado com o tema da festa, que felizmente tinha em casa. A única coisa que salvou o dia e que foi consistente nas duas encomendas foi mesmo o excelente sabor, e que, apesar disso, não foi suficiente para apagar as más experiências. Sinceramente, não devo encomendar novamente, o que é pena.
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Avaliação 1 de 5
Vanessa Rodrigues
A decoração do bolo não está nada fiel à imagem do bolo que encomendei, como podem verificar nas fotos que tirei.
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Avaliação 1 de 5
Vanessa Rodrigues
A decoração do bolo não está nada fiel à imagem do bolo que encomendei, como podem verificar nas fotos que tirei.
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Avaliação 4 de 5
Cíntia Duarte
Estava tudo bom. Apenas sugiro que as embalagens de transporte sejam melhoradas. O bolo chegou já um pouco amachucado no chantilly.
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Avaliação 4 de 5
Natália Castro (proprietário verificado)–
Lisbon, Portugal
O bolo estava óptimo! O formato não era bem o que tinha idealizado, mas a frescura e qualidade mitigaram essa pequena “desilusão”.
Imagens deste comentário:
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Avaliação 5 de 5
Anónimo (proprietário verificado)–
Bonito e saboroso.
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Avaliação 2 de 5
Claudia Pedra (proprietário verificado)–
Lisbon, Portugal
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Avaliação 1 de 5
Filipa Monteiro (proprietário verificado)–
Lisbon, Portugal
O bolo não estava nada parecido com a foto do site. Fiquei bastante insatisfeita.
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Apoio ao Cliente (store manager)–
Bom dia Filipa, lamentamos o sucedido com o seu bolo. Já estamos em contacto para resolver a questão. Lamentamos mais uma vez o sucedido e esperamos que o bolo tenha compensado pelo sabor.
Avaliação 2 de 5
Eduardo (proprietário verificado)–
Portugal
Bolo seco e pesado, não seguiram o pedido nas observações. Para além disto chegou com atraso. A não repetir infelizmente.
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Apoio ao Cliente (store manager)–
Olá Eduardo, obrigada pelo seu feedback. A humidade do bolo dependerá da massa e recheio selecionado. Aconselhamos sempre a que sejam selecionadas massas mais leves com recheios mais líquidos para que o bolo fique mais húmido. No seu caso, a massa solicitada é uma massa mais densa. De qualquer modo, entrámos em contacto para esclarecer a situação.
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Natália Castro (proprietário verificado) –
O bolo estava óptimo! O formato não era bem o que tinha idealizado, mas a frescura e qualidade mitigaram essa pequena “desilusão”.
Imagens deste comentário:
Anónimo (proprietário verificado) –
Bonito e saboroso.
Claudia Pedra (proprietário verificado) –
Filipa Monteiro (proprietário verificado) –
O bolo não estava nada parecido com a foto do site. Fiquei bastante insatisfeita.
Apoio ao Cliente (store manager) –
Bom dia Filipa, lamentamos o sucedido com o seu bolo. Já estamos em contacto para resolver a questão. Lamentamos mais uma vez o sucedido e esperamos que o bolo tenha compensado pelo sabor.
Eduardo (proprietário verificado) –
Bolo seco e pesado, não seguiram o pedido nas observações. Para além disto chegou com atraso. A não repetir infelizmente.
Apoio ao Cliente (store manager) –
Olá Eduardo, obrigada pelo seu feedback. A humidade do bolo dependerá da massa e recheio selecionado. Aconselhamos sempre a que sejam selecionadas massas mais leves com recheios mais líquidos para que o bolo fique mais húmido. No seu caso, a massa solicitada é uma massa mais densa. De qualquer modo, entrámos em contacto para esclarecer a situação.