Edição Sónia

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Opiniões de clientes

| 2 opiniões de clientes

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  1. Alexandre Silva (proprietário verificado)

    twTaiwan, Taiwan

    Brilhante. Obrigado.

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  2. Anónimo (proprietário verificado)

    gbEngland, United Kingdom

    Pedi para receber uma fotografia do ramo encomendado para presente de aniversário, o que me foi recusado.
    Informei que era para uma pessoa com mais de 80 anos, entrega entre as 9H00 e as 18H00. Às 17H30, depois de eu perguntar, fui informada que estava em distribuição. Às 19H00, a pessoa foi contactada a informar que houve 1 atraso. A entrega ficou combinada ser até às 20H30. Acabou por ser entregue às 21H10. O que era support ser uma agradável surpresa de aniversário passou a ser uma entrega stressante.

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    • Apoio ao Cliente (store manager)

      Bom dia, infelizmente nem sempre é possível fotografar as encomendas antes de sair para distribuição, pois depende bastante da quantidade de encomendas que temos para esse dia. Entramos em contacto com o estafeta para tentar perceber qual a origem do atraso, que desde já lamentamos imenso.

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