Coroa para menina

Avaliado 2.00 em 5 baseado em 1 avaliação de cliente

| 1 opinião de clientes

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   Avaliação 2 de 5

   Ana Rita (proprietário verificado) – 09/06/2023

   Lisbon, Portugal

   A coroa final não correspondia à apresentada na imagem. Nas notas indiquei que era importante respeitar as cores das flores e enviaram com flores amarelas além de que as flores finais também não correspondiam às apresentadas…enfim! Num momento funebre é o que menos se espera. Além disso a questão da recolha é muito atípica, não disponibilizarem a morada completa não me faz sentido.

   

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     Apoio ao Cliente (store manager) – 14/06/2023

     Obrigado pelo feedback Ana Rita. Lamentamos que a coroa não tenha correspondido às expectativas. De facto no momento da recolha não foi indicado nada ao nosso funcionário. A nossa florista faz sempre o mais semelhante à imagem possível. Infelizmente nem sempre há exatamente o mesmo tipo de flores e quando assim é, são substituidas por semelhantes ou superiores. Quanto à questão da recolha, não é fornecida a morada exata porque não se trata de uma loja mas sim de um escritório que se encontra escondido e por norma as pessoas não conseguem o conseguem localizar facilmente. Como tal, e de forma a ser mais conviniente para os nossos clientes, um dos nossos funcionários vai ao encontro junto à estrada/frente do prédio.